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Comportamento de vendas: entenda o novo perfil do vendedor

A jornada de compra está em constante mudança. Atualmente, os consumidores estão muito mais ativos e exigentes, pesquisando preços e informações sobre as empresas com as quais se relacionam. E diante desse cenário, o mercado precisou se ajustar, criando um novo perfil de vendedores e comportamento de vendas. Para se manter vivo – e competitivo – no mercado é preciso se ajustar a essa nova realidade criando equipes de vendas realmente capacitadas e eficientes para cumprir suas funções e atingir os resultados desejados. Pensando nisso, desenvolvemos este artigo com as principais dicas e tendências sobre o assunto. Continue a leitura e entenda como os vendedores podem se destacar e fazer a diferença no mercado atual. Maior foco no mobile Não é novidade para ninguém que a sociedade está cada vez mais mobile. Segundo pesquisas, 70% dos internautas acessam as redes sociais preferencialmente pelos smartphones e 73% deles já fizeram pelo menos uma compra por um desses dispositivos. Apesar…

Como o geomarketing vai aprimorar as ações de trade marketing?

Sempre em busca dos melhores resultados, o setor de marketing tem desenvolvido técnicas de segmentação e personalização de campanhas cada vez mais eficientes. O geomarketing, por exemplo, é uma excelente estratégia que une inteligência de mercado e tecnologia em busca do aumento das vendas e da captação de novos clientes. Quer saber mais sobre o assunto? A seguir, explicaremos o que é geomarketing e como ele pode contribuir para melhorar o desempenho das ações de trade marketing em um negócio. Continue lendo este artigo e confira! O que é geomarketing e quais são suas aplicações? O geomarketing é uma modalidade do marketing que usa a localização como o principal fator de segmentação de determinado público-alvo. Ou seja: ele analisa dados de mapas e informações geográficas para criar um perfil específico, organizado de forma espacial, e trabalhar a partir dele. Embora seja explorado de formas variadas, o geomarketing pode ser representado por qualquer ação…

Comportamento do consumidor: o que está mudando na relação com o PDV?

Muito se fala sobre as mudanças no comportamento do consumidor após a criação do comércio eletrônico. De fato, depois que o acesso à internet alterou nossas rotinas, uma vez que várias atividades que eram feitas presencialmente agora são virtuais, o modo de consumo também foi alterado. Questionamentos sobre o ponto de venda, ou PDV, são levantados a cada dia. Empreendedores buscam respostas para saber se a loja física vai ou não desaparecer! Então, resolvemos abordar essas questões aqui, neste conteúdo. Acompanhe e participe dessa discussão! Como era e como é o comportamento do consumidor? Uber, Airbnb, Netflix. O que há em comum entre essas empresas gigantes? Todas elas souberam utilizar os recursos digitais para criar seus negócios. A Uber já é a maior empresa de transportes do mundo, mas não tem uma frota de veículos, nem um carro sequer. O Airbnb ameaça grandes nomes da hotelaria e, mesmo assim, não precisa gastar com construção de…

Storytelling x storydoing: destaque-se por meio de histórias e ações

Se você trabalha na área de marketing, já deve ter ouvido falar sobre a importância das histórias para a divulgação e crescimento de uma marca, certo? E, diante disso, surgem questionamentos muito comuns. Qual escolher: storytelling x storydoing? O que esses conceitos significam e como eles podem influenciar no sucesso do seu negócio?   Mas não se preocupe, nós vamos te ajudar! Pensando na  tendência de crescimento da utilização dessa estratégia de marketing, criamos esse artigo com tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Confira! Storytelling x storydoing: qual é a diferença entre os conceitos? O storytelling é uma estratégia de marketing que vem sendo utilizada pelas empresas. De forma resumida, ele está relacionado à capacidade de contar histórias relevantes e atrativas que ajudem a promover um negócio. Diferente da publicidade tradicional, ele se destaca por sua capacidade de estreitar a relação entre as marcas e seus consumidores. Neste modelo de comunicação, a história criada…

Brand experience: a percepção do público e a experiência de marca

Nunca o consumidor esteve tão em alta para as marcas como agora. Afinal, com o “boom” das redes sociais, a ascensão da internet das coisas (IoT) e a popularização de gadgets para o uso de aplicativos multiplicaram-se as oportunidades para proporcionar experiências com as marcas. Em uma visão ampla, podemos entender que o consumidor de uma marca deixou de ser uma mera audiência, ou seja, um receptor de conteúdos produzidos. A comunicação entre marcas e seus públicos agora é uma via de mão dupla, pois o cliente interage, envia mensagens, responde perguntas, ou seja, torna-se mais ativo. Essa novidade tem sido um desafio para muitas organizações que ainda não têm dimensão sobre o poder da brand experience ou, talvez, ainda nem compreendam como esse conceito se desenvolve como um todo. A partir dessa constatação, desenvolvemos este post que tem o objetivo de explicar o que é e qual é a importância da brand experience para…

Marketing de incentivo: tudo o que você precisa saber!

Não importa o tamanho ou segmento de uma empresa, lidar com a equipe e mantê-la focada nos resultados e objetivos é sempre muito desafiador. Pensando em uma maneira de incentivar os colaboradores e manter um ambiente agradável e familiar em uma corporação, o marketing de incentivo vem ganhando adeptos pelo Brasil. Uma pesquisa realizada pela Associação de Marketing Promocional (AMPRO) afirma que o marketing de incentivo movimentou uma média de R$ 8,5 bilhões com grandes tendências de aumento de capital, considerando que, 93% das empresas pesquisadas mantiveram ou aumentaram os seus investimentos em Live Marketing. Mas se você ainda não conhece o marketing de incentivo e não sabe como suas técnicas podem impactar positivamente o seu negócio, não precisa se desesperar. Neste post, vamos entender como essa estratégia surgiu, como ela se moldou e resultou nos atuais modelos de produção, além de conhecer os melhores métodos para criar uma campanha segura e capaz de…

Conheça e entenda o comportamento de compra da geração Millennial

Para que uma campanha de marketing atinja o seu público-alvo de forma eficiente convertendo a comunicação em vendas reais, é essencial que os profissionais conheçam e acompanhem o comportamento de compra dos seus clientes. Diante desse cenário, a geração Milleninal se destaca com algumas tendências que podem dominar o mercado nos próximos anos. Pensando nisso, listamos todas as dicas e informações que você precisa conhecer sobre esse importante grupo de consumidores, focando principalmente em seu comportamento de compra. Confira! Quem é a geração Millennial? Os Millennials, também conhecidos como geração Y, representam uma importante e populosa faixa demográfica da população mundial. Embora os especialistas discordem sobre as datas exatas, a estimativa é que esse grupo seja composto por pessoas nascidas entre o fim da década de 1980 e o começo dos anos 2000. Independentemente dos números e datas, essa geração se destaca principalmente por ter nascido e crescido em um período de…

Entenda como superar quedas do poder de compra do consumidor

A crise econômica no Brasil é constante. Apesar de ter momentos menos duros, ela influencia diretamente no poder de compra do consumidor e exige que muitos hábitos e preferências sejam reajustados constantemente, conforme as suas oscilações. Afinal, sem emprego ou com um salário menor, é quase impossível sustentar certos costumes na rotina diária. As empresas precisam ficar atentas a isso: superar essas mudanças e quedas no fluxo de vendas não é tarefa fácil. Apesar de toda essa transformação, os consumidores buscam se adaptar à sua nova realidade e esperam que o mercado esteja preparado para atendê-los. Eles não deixarão de comprar, mas agora possuem um foco mais específico para suprir por completo suas necessidades. Então, como se posicionar com efetividade diante disso? Por mais que seja complicado, existem algumas saídas interessantes que levam a essa finalidade. Neste artigo, você confere algumas dicas que podem ajudar o seu negócio nesse momento…

O que há de novo e o que influencia o comportamento do consumidor?

Em um mercado competitivo, identificar o comportamento do consumidor e suas principais influências é o primeiro passo para atrair os clientes ideais para a sua marca e ganhar ainda mais visibilidade na sua área de atuação. Pensando nisso, criamos este post com todas as dicas e as novidades sobre o assunto. Confira agora mesmo e descubra os principais fatores que podem fazer com que você se aproxime ou afaste do seu público-alvo. O que mudou no comportamento do consumidor? Afetado pelos avanços tecnológicos, o comportamento de compra do consumidor e o seu relacionamento com as marcas mudou. Se antes as grandes empresas interferiam impondo suas mensagens, hoje o público tem acesso a uma enorme quantidade de informação, o que o torna ainda mais exigente. O e-commerce tem conquistado um espaço cada vez maior. Os canais de venda são os mais variados possíveis e as plataformas de marketing estão mais diversificadas do que nunca. O consumidor…

Planejamento de vendas: a relevância para ter mais competitividade

Ter um planejamento de vendas é primordial para qualquer organização, seja qual for o seu segmento de atuação. Afinal, apenas com esse setor bem estruturado é possível conquistar relevância para ter mais competitividade. Somente com um plano bem estruturado é possível aumentar as vendas sem precisar fazer um grande investimento e assim converter leads e prospects em clientes da empresa. Vale destacar que esse plano também pode ser utilizado para fidelizar consumidores, garantindo que compras futuras sejam realizadas pelas mesmas pessoas prospectadas. Mas por que o planejamento de vendas é tão importante para as empresas? Quais são as etapas para desenvolver esse processo? E como ele pode ser aplicado, na prática? Tudo isso será respondido a seguir. Continue conosco e saiba como impulsionar o seu setor comercial e ganhar mais hoje mesmo. O que é o planejamento de vendas e qual sua relevância para os negócios? Resumidamente, podemos definir o…